服务保障
1、 买家收到物品后,当面验货签收。
2、 如果有发错物品,请在48小时内提供文字照片,我们会及时更换。
3、 拍卖品均属于孤品,不支持退换货,所以请慎重竞买。
拍卖须知
1、 关于实物
拍品均为实物拍摄,由于电脑的分辨率均有差异,图片与实物难免存在偏差,请以实物为准。
2、 关于尺寸
由于测量工具与方法不同,描述尺寸难免出现2-3公分误差,介意者慎拍。
3、 关于瑕疵
俗话说十玉九纹,天然宝玉石难免存在纹、棉、絮、包裹体、气泡、色带等天然特征,它们不属于质量问题,不在包退范围。
4、 关于发货
请买家确认收货信息,如需改变更,请在付款前修改并与客服联系,否则,一律按照系统中显示的地址发货。付款成功后,三个工作日内发货,遇周六日与法定节假日,发货时间顺延,所以拍品在邮寄到买家指定交货地址后,请当面先验货再签收,买家一旦签收,即视为拍品完成交接。
5、 关于退货
拍卖物品都是孤品,我们不接受由于个人原因造成的退换。拍卖商品不支持退换服务,介意者慎拍。
6、 关于授权
书画类作品均有艺术家本人的签字授权书,每幅作品均附有收藏证书。
售后服务
1、 买家收到物品后,当面验货签收。
2、 如果有发错物品,请在48小时内提供文字照片,我们会及时更换。
3、 拍卖品均属于孤品,不支持退换货,所以请慎重竞买。
保证金须知
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